A. 万が一のご予約成立後のキャンセル料金についてはサービス前々日まで無料、サービス前日まで50％ 、サービス前日16：00以降全額を申し受けます。*洞窟探検ツアー及び貸切プライベートプランに関してましては7日前まで無料、以降全額請求とさせて頂きます。
*コロンビア大氷原観光の追加オプション＜雪上車/スカイウォーク＞はサービス前々日から全額請求となります。＜2022年5月6日追記＞